न्यूज़ क्राइम 24 डेस्क, पटना। सोशल मीडिया कंपनी Meta Platforms के लोकप्रिय प्लेटफॉर्म Facebook और Instagram शुक्रवार शाम अचानक डाउन हो गए, जिससे भारत समेत दुनिया भर के करोड़ों यूजर्स को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। शाम करीब 7 बजे शुरू हुई इस तकनीकी समस्या के बाद बड़ी संख्या में यूजर्स के अकाउंट स्वतः लॉग-आउट हो गए और सेवाएं प्रभावित हो गईं। भारत के कई शहरों से उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि फेसबुक और इंस्टाग्राम ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। कई यूजर्स को ऐप्स लोड होने में दिक्कत आई, जबकि कुछ लोग अपनी फीड रीफ्रेश नहीं कर पा रहे थे। इसके कारण सामान्य रूप से सोशल मीडिया का उपयोग बाधित हो गया।
लॉगिन करने की कोशिश करने पर कई यूजर्स को “सेशन एक्सपायर्ड” और “पेज नॉट फाउंड” जैसे तकनीकी संदेश दिखाई दिए। अचानक आई इस समस्या के बाद बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराने और स्थिति की जानकारी लेने के लिए X (पूर्व में ट्विटर) का रुख किया। हालांकि यह समस्या सभी यूजर्स को एक समान रूप से प्रभावित नहीं कर रही थी। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वेबसाइट संस्करण सामान्य रूप से खुल रहा था, लेकिन मोबाइल ऐप्स में नई सामग्री लोड करने और टाइमलाइन अपडेट करने में परेशानी हो रही थी। विशेषज्ञों का मानना है कि यह समस्या किसी व्यक्तिगत इंटरनेट कनेक्शन या डिवाइस की नहीं, बल्कि मेटा के बैकएंड सर्वर सिस्टम से जुड़ी तकनीकी खराबी का परिणाम हो सकती है। फिलहाल मेटा की ओर से आधिकारिक रूप से समस्या के कारणों का विस्तृत खुलासा नहीं किया गया है। कंपनी की तकनीकी टीम सेवाओं को सामान्य करने में जुटी हुई है। इस बीच दुनियाभर के करोड़ों यूजर्स प्रभावित रहे और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर इस आउटेज की चर्चा होती रही।