Cyber Fraud में पैसा चला गया? घबराएं नहीं, तुरंत करें ये काम; 1930 से लेकर Court तक जानिए पूरी कानूनी प्रक्रिया

&NewLine;<p><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>&lpar;अधिवक्ता चित्रा द्विवेदी&comma; कानूनी सलाहकार&rpar;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>न्यूज़ क्राइम 24। <&sol;strong>आज के डिजिटल दौर में UPI&comma; मोबाइल बैंकिंग और ऑनलाइन भुगतान के बढ़ते इस्तेमाल के साथ Cyber Fraud के मामले भी तेजी से बढ़ रहे हैं। बैंक अधिकारी&comma; पुलिसकर्मी&comma; KYC&comma; निवेश&comma; नौकरी या Customer Care के नाम पर ठगी आम होती जा रही है। यदि आपके खाते से धोखाधड़ी से पैसा चला गया है&comma; तो घबराने के बजाय तुरंत कार्रवाई करना सबसे जरूरी है।<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>सबसे पहले क्या करें&quest;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<ol class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>1930 पर तुरंत कॉल करें&colon; Financial Cyber Fraud की सूचना तत्काल National Cyber Crime Helpline 1930 पर दें।<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>Bank को तुरंत सूचित करें&colon; अपने Bank&sol;UPI provider को fraudulent transaction की जानकारी देकर transaction dispute&comma; account&sol;card security और आवश्यक रोकथाम की मांग करें। Complaint&sol;reference number अवश्य लें।<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>Cyber Crime Portal पर शिकायत करें&colon; cybercrime&period;gov&period;in पर financial fraud की पूरी जानकारी दर्ज करें।<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>Evidence सुरक्षित रखें&colon; Bank statement&comma; UTR&sol;Transaction ID&comma; UPI ID&comma; mobile number&comma; WhatsApp chats&comma; SMS&comma; emails&comma; screenshots&comma; links और payment receipts को सुरक्षित रखें। कोई evidence delete या edit न करें।<&sol;li>&NewLine;<&sol;ol>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>कानून क्या कहता है&quest;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>Fraud के facts के अनुसार Bharatiya Nyaya Sanhita &lpar;BNS&rpar; की Section 318 &lpar;Cheating&rpar;&comma; Section 319 &lpar;Cheating by Personation&rpar; तथा Information Technology Act की Sections 66C और 66D लागू हो सकती हैं।<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>यदि fraudulent money किसी account&sol;property तक trace होती है&comma; तो BNSS Section 107 के तहत कानून के अनुसार attachment&sol;restoration की प्रक्रिया महत्वपूर्ण हो सकती है। Victim compensation के लिए BNSS Section 396 भी relevant हो सकती है।<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>Bank की liability क्या है&quest;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>हर cyber fraud में Bank स्वतः पैसा वापस करने के लिए liable नहीं होता। लेकिन RBI के customer-protection framework के तहत unauthorized electronic transactions में customer की liability fraud की प्रकृति&comma; customer negligence और Bank को सूचना देने के समय पर निर्भर करती है। इसलिए fraud का पता चलते ही Bank को सूचना देना अत्यंत महत्वपूर्ण है।<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>न्यायालयों का दृष्टिकोण<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>विभिन्न High Courts ने unauthorized electronic transactions के मामलों में कहा है कि केवल customer को negligent मान लेना पर्याप्त नहीं है&semi; परिस्थितियों के अनुसार Bank को customer negligence establish करनी पड़ सकती है और eligible cases में refund का आदेश भी दिया जा सकता है।<&sol;p>&NewLine;