गैस एजेंसी की मनमानी से सड़क पर सिलिंडर लेने को मजबूर हैं उपभोक्ता

&NewLine;<p><&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p><strong>फुलवारीशरीफ&comma; अजित।<&sol;strong> पुनीत नयन एंटरप्राइजेज अनीसबाद गैस एजेंसी की एलपीजी होम डिलीवरी व्यवस्था को लेकर उपभोक्ताओं में भारी नाराज़गी है&period; ग्राहकों का आरोप है कि एजेंसी द्वारा गैस सिलिंडर की होम डिलीवरी सही तरीके से नहीं की जा रही है&period; वेंडर उपभोक्ताओं के घर तक गैस सिलिंडर पहुंचाने की बजाय उन्हें सड़क या मोहल्ले के किसी स्थान पर बुलाकर दे रहे हैं।<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>उपभोक्ताओं का कहना है कि सरकार और तेल कंपनियों के स्पष्ट निर्देश हैं कि एलपीजी सिलिंडर की डिलीवरी सीधे उपभोक्ता के घर तक की जाए&comma; लेकिन अनीसाबाद स्थित इस एजेंसी पर इन नियमों का कोई असर दिखाई नहीं दे रहा है&period; खासकर महिलाओं&comma; बुजुर्गों और बीमार लोगों को सिलिंडर लाने में काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।<&sol;p>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<p>ग्राहकों ने यह भी आरोप लगाया है कि शिकायत दर्ज कराने के लिए कंपनी द्वारा जारी टोल फ्री नंबर 1800-233-3555 पर संपर्क करने की कोशिश की जाती है&comma; लेकिन फोन ही नहीं लग रहा है&period; वहीं&comma; गूगल पर उपलब्ध एजेंसी के मोबाइल नंबर 9709962990 पर भी कॉल करने पर फोन रिसीव नहीं किया जाता&comma; जिससे उपभोक्ताओं की परेशानी और बढ़ गई है। स्थानीय लोगों का कहना है कि एजेंसी व वेंडर की मनमानी लगातार जारी है और उनकी समस्याओं को सुनने वाला कोई नहीं है। उपभोक्ताओं ने जिला प्रशासन&comma; आपूर्ति विभाग और संबंधित तेल कंपनी से मामले की जांच कर उचित कार्रवाई करने की मांग की है&comma; ताकि आम लोगों को समय पर और घर तक गैस सिलेंडर की सुविधा मिल सके।<&sol;p>&NewLine;